SkypeBlueError

Para quem tem o Windows 7 x64 e, depois de atualizar o seu Skype, ao tentar conectar ele trava.

Solução:

  • Entre na pasta: C:Program Files (x86)SkypePhone
  • Clique com o botão direito sobre o ícone Skype.exe, entre em propriedades, modo de compatibilidade, remova qualquer tipo de compatibilidade que esteja associado e pronto.

Caso mesmo fazendo a solução acima o Skype ainda não funcione, abra a pasta C:Users{Usuário}AppDataRoaming e apague toda e qualquer pasta com o nome Skype.

Pronto! Seu Skype estará funcionando normalmente de novo

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25 Response Comments

  • Ronaldo Faria Lima  26/05/2011 at 17:00

    A sua dica não funcionou em um sistema Windows 7 64 bits. O que foi necessário fazer, além da sua dica, foi abrir a pasta c:users{usuário}AppDataRoaming e apagar toda e qualquer pasta com o nome Skype.

    Feito isso, basta reiniciar o skype. Para um cliente isso funcionou perfeitamente. Pode ser uma alternativa caso a sua dica não funcionar de início.

    • Igor Musardo  26/05/2011 at 23:19

      Obrigado pelo complemento Ronaldo,

      A dica que publiquei havia funcionado para mim 🙂 Mas hoje no trabalho ao tentar ajudar os amigos, de fato, a dica postada não foi eficiente.

      Att/

      Igor Musardo

    • Paulo  20/05/2014 at 03:07

      Ronaldo Faria Lima arrasou!!! Só assim funcionou mesmo! Se for o Windows 7 32 bit é só ir em iniciar e em executar digitar %appdata% e aí apagar qualquer pasta com o nome Skype como disse nosso amigo Ronaldo e vai darcerto!

  • Ronaldo Faria Lima  28/05/2011 at 08:35

    Rapaz, descobri essa depois de gastar algumas horas de suporte remoto com um cliente. O chato é que o Skype instala-se no sub-sistema de 32 bits do Windows 64 e não há cristão que consiga instalar isso em 64 bits nativo. Verdade seja dita: a plataforma de 64 bits ainda é novidade no mundo Microsoft.

  • Anderson Crozara  04/06/2011 at 13:21

    Cara Igor, nem com essas dicas o meu Skype voltou a funfar, ao digitar a senha ele já aparece uma tela dizendo que parou de funcionar. Tem outra solução ?

    • Igor Musardo  04/06/2011 at 20:06

      Caraca Anderson,

      Nem seguindo a dica do Ronaldo?

      A primeira dica funcionou comigo, porém tive amigos que só a segunda dica funcionou.

      Boa sorte.

      Att/

      Igor Musardo

  • MARILIA  29/06/2011 at 20:55

    Poxa, ja tentei dos 2 modos e nao tem jeito, ta complicadoo…no começo funcionava, agora ta travando sempre buuaa…preciso de ajuda urgenteee

  • thais  08/01/2013 at 23:25

    nao sei onde fica essa pasta C:Users{Usuário}AppDataRoaming, onde eu entro?

  • Tavares  14/01/2013 at 00:47

    Estava sofrendo com esse problema faz uma semana (Skype mais recente)
    Tentei a segunda dica e…. Finalmente resolvido!!
    Muito obrigado!!!

  • Tavares  14/01/2013 at 00:50

    A tempo:
    Segunda dica do Ronaldo Faria Lima.

  • Ricardo  01/04/2013 at 15:27

    Vlw, aqui tá funcionando agora

  • Jailson Santiago  10/04/2013 at 15:29

    Grato pela dica!
    Fica com Deus.
    Jai

  • JEAN KLEBER  03/05/2013 at 17:56

    Digite isto no executar: “C:Program FilesSkypePhoneSkype.exe” /secondary

  • Gi0z  08/07/2013 at 23:14

    Valeu pela ajuda! Agora meu skype tá rodando de boa

  • Luis Felipe  13/09/2013 at 15:07

    eu não achei o endereço da dica do Ronaldo, dentro da pasta do usuário não há uma pasta Appdata

  • Vanessa  26/11/2013 at 14:00

    e pra sistema operando em windows 7 x 32?

  • Almir  13/12/2013 at 13:15

    Pessoal, reinstalem o JAVA…

  • Marcelo  13/12/2013 at 18:49

    boa tarde… removi Skype usuários cfe falado, mas não entra depois Skype… antigo msn …oq faço…

  • Daniela  16/01/2014 at 14:14

    Ja tentei as duas dicas, a primeira estava tudo ok, sem nenhuma compatibilidade definida e a segunda – nao existe a pasta do skype la. Eu consigo conectar ao skype mas depois de alguns minutos numa ligacao, meu computador trava feio, demora a desligar e reinicia com aquela tela azul do windows…dizendo para entrar em contato com um administrador.

  • Patrícia  28/02/2014 at 17:07

    Pessoal, Nadinha resolve o travamento do meu Skype!
    Já fiz tudo isso :
    C:Program Files (x86)SkypePhone
    Clique com o botão direito sobre o ícone Skype.exe, entre em propriedades, modo de compatibilidade, remova qualquer tipo de compatibilidade que esteja associado e pronto.
    Caso mesmo fazendo a solução acima o Skype ainda não funcione, abra a pasta C:Users{Usuário}AppDataRoaming e apague toda e qualquer pasta com o nome Skype.
    E nada!!!!!! Socorro

  • Marta  25/05/2014 at 05:34

    Pessoal, tive o mesmo problema no Windows 7 Ultimate x64
    Tive que entrar dei um reset pq congelava a tela e mouse, ao iniciar entrei pelo modo segurança com rede. Pesquisei no site da microsoft e segui os passos:
    Pressione janela do windows+R simultaneamente. Abre uma janela executar. Digite TEMP e dê o OK.
    Apague todos os arquivos dessa pasta que abrirá, todos! Se algum não apagar haverá mensagem dizendo que está em uso, e ok, deixe lá. Novamente repita: Pressione janela do windows+R simultaneamente. Abre uma janela executar. Agora digite %TEMP% e dê o OK.
    Depois disso, tente entrar no SKYPE se não conseguir rodar de novo, desinstale o SKYPE no painel de controle/desinstalar programas.
    Reinstale o SKYPE do site novamente.

  • Albert  29/09/2014 at 02:46

    Todos estão vendo o quanto para uns funniona uma coisa e para outros outra coisa .. pois o erro dificilmente é igual para todos .. Por isto nao adianta ficar tateando no escuro .. tentando apagar arquivo aqui .. pasta dali etc etc . tem que ir na origem do problema … Tem que entrar na Pasta das Msgs de Eventos . .verificar QUAL o erro qeu está gerando .. Para fazer isto vá em Excutar e digite “eventvwr.msc /s” (sem as aspas) .. veja no site em anexo .. e ai verifiqeu qual o erro qeu foi gerado pelo Skype … e so entao vc vai saber qual é a verdadeira origem do erro qeu está dando ..
    No meu caso era erro do arquivo chamado Flash.ocx … Verifique o arquivo e a versão dele … Felizmente eu tinha um outro arquivo com este mesmo nome . mas uma versão mais recente … Por isto eu simplesmente substituí o velho pelo mais novo .. PRONTO .. Está funcionando maravlhosamente bem . ok?? Boa sorte para todos…

  • Priscila  19/11/2014 at 13:11

    Gentee, que alegria!!!
    com a segunda dica passou a funcionar perfeitamente!!!
    valeuuuuuuuuuuuuuu